Politique de confidentialité

À propos de cette Politique de Confidentialité

Nous savons à quel point il est important pour vous de comprendre ce que nous faisons de vos données personnelles. Dans cette Politique de Confidentialité, vous découvrirez comment et pourquoi nous collectons, stockons, traitons et partageons vos données personnelles. Nous serons toujours transparents sur ce que nous faisons avec vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité vous informe également sur vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou sur vos droits en vertu de celle-ci, veuillez contacter :

Adresse:
Rue Général Freyberg 35,  7860 Lessines

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Info@maisonvera.be

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Les données personnelles que nous collectons directement auprès de vous peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone fixe et mobile, date de naissance, adresse, vos achats, vos informations de carte de crédit ou de débit ou d'autres informations de paiement, ainsi que des informations que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre service client, lorsque vous nous suivez ou nous mentionnez sur les réseaux sociaux (par exemple, si vous nous taguez dans un message sur Facebook).

Si vous utilisez un appareil mobile, effectuez des achats en ligne ou visitez notre site web, nous pouvons collecter votre adresse IP ainsi que d'autres données d'identification de l'appareil, type et version de navigateur, fuseau horaire, types et versions de plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme, et d'autres informations sur l'appareil mobile.

Si vous utilisez un appareil mobile lors de votre visite dans notre magasin et que vous utilisez le wifi ou que vous avez accès à notre réseau wifi gratuit dans le magasin, nous pouvons également collecter votre adresse MAC et vos données de localisation si vous vous trouvez dans le magasin ou à proximité immédiate.* Si vous ne souhaitez pas que nous suivions votre appareil ou utilisions vos données de cette manière, vous pouvez désactiver le wifi dans les paramètres de votre téléphone ou autre appareil électronique.

Si nous avons une base légale pour cela, nous collectons également vos données personnelles auprès de tiers qui nous fournissent des informations supplémentaires, disponibles publiquement, sur vous.

*Nous utilisons ces informations de manière anonyme et ne les utiliserons jamais pour identifier un utilisateur spécifique. Nous ne pourrons pas lier ces données à d'autres informations que nous avons sur vous. Nous collectons ces données pour effectuer des analyses et pour mieux comprendre les flux de visiteurs dans nos magasins afin de les aménager de la manière la plus efficace possible.

Sécurité et conservation de vos données personnelles

Sécurité de vos données personnelles

Nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Nous avons mis en œuvre diverses stratégies, contrôles, politiques et mesures pour protéger vos données et nous surveillons ces mesures de près. Nous protégeons vos données en utilisant des techniques de cryptage et nous prenons d'autres mesures de sécurité telles que des pare-feu et la protection par mot de passe. Cela signifie que vos données sont protégées et accessibles uniquement aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Nous garantissons également qu'il existe des contrôles physiques stricts dans nos établissements qui limitent l'accès à vos données personnelles afin que vos données soient en sécurité.

Conservation de vos données personnelles

De manière générale, nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux fins décrites dans cette Politique de Confidentialité. Cela signifie que les durées de conservation varient en fonction du type de données et de la raison pour laquelle nous disposons des données en premier lieu.

Nous avons des procédures pour nos durées de conservation que nous suivons de près, en tenant compte de nos raisons de traiter vos données personnelles et de la base légale pour le faire.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons, mais nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de rester informé de la version la plus récente.

Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21/10/2025.